Arreglos y Devoluciones
Arreglos
¿Quieres cambiar algo? Nosotros te lo pagamos.
Ofrecemos hasta 15€ para que realices arreglos con tu sastre de confianza.
- Si necesitas hacer un pequeño arreglo en tu prenda, ¡no hay problema! Te reembolsamos hasta 15€.
- Solo tienes que contactarnos para recibir el formulario donde anotarás las alteraciones necesarias.
- Después del arreglo, envíanos el formulario y la factura del sastre, y te devolveremos el importe.
- El crédito está disponible durante 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido.
- También puedes optar por visitar nuestras oficinas en Madrid para hacer el ajuste en persona. Si prefieres esta opción, contáctanos para agendar una cita.
Remakes
¿Es muy complicado arreglarlo? No te preocupes, lo hacemos otra vez.
- Si crees que el arreglo es demasiado complicado, te haremos una nueva prenda.
- Este servicio está disponible hasta 30 días después de la entrega del pedido.
- Contáctanos enviándonos fotos de cómo te queda la prenda y cómo esperabas que te quedara, y haremos una nueva.
- Si cometiste un error al tomar las medidas, podemos hacer el remake por un coste único de 40€. Si el error fue nuestro, lo haremos sin ningún coste adicional.
Devoluciones
¿No te gusta? Te devolvemos el dinero.
Garantizamos devoluciones al 100% durante 30 días desde la fecha de entrega.
- Si no estás satisfecho con tu compra, te devolvemos el importe completo.
- Recomendamos que antes de solicitar la devolución aproveches nuestras ofertas de Alteraciones o Remakes para asegurarte de que todo sea perfecto.
- El reembolso está disponible solo para camisas que no han sido confeccionadas siguiendo medidas personalizadas o especificaciones particulares.